Waduh! Pengguna Spotify Premium Masih Kehadiran Iklan

KincaiMedia, Jakarta – Spotify Premium dikenal sebagai jasa streaming musik bebas iklan yang menawarkan pengalaman mendengarkan tanpa gangguan. Namun, beberapa pengguna mulai melaporkan munculnya iklan di akun berbayar mereka sejak bulan lalu.

Meskipun Spotify menyatakan telah memperbaiki masalah di jasa premium tersebut dalam waktu singkat, laporan baru menunjukkan bahwa gangguan ini tetap terjadi hingga pekan ini.

Masalah ini sempat dianggap sebagai bug yang telah diperbaiki oleh Spotify. Beberapa hari setelah laporan pertama muncul, perusahaan mengonfirmasi bahwa tim teknisnya telah menemukan solusi dan memperbaikinya.

BACA JUGA:

• Pecah Rekor! Spotify Bayar Royalti Musik Hingga $10 Miliar di 2024
• Spotify Kenalkan Program Kemitraan Baru, Kreator Bisa Makin Cuan!

Dalam pernyataan resminya, Spotify menyatakan bahwa pengguna Premium semestinya tidak lagi mengalami gangguan iklan saat mendengarkan musik. Namun, meskipun perbaikan telah diterapkan, pengguna tetap melaporkan kemunculan iklan dalam sesi mendengarkan mereka.

Spotify sendiri telah mengingatkan bahwa beberapa jenis konten, seperti podcast, memang tetap dapat berisi pesan promosi, yang berbeda dari iklan yang muncul di akun gratis. Namun, kasus yang terjadi ini bukan lantaran podcast melainkan lantaran kesalahan sistem yang menyebabkan iklan muncul dalam sesi mendengarkan musik biasa.

Pada pekan ini, Spotify kembali mengunggah tautan support di platform media sosialnya, menunjukkan bahwa masalah ini tetap bersambung bagi sebagian pengguna.

Beberapa jam kemudian, perwakilan perusahaan mengumumkan bahwa gangguan tersebut telah ditandai sebagai “telah diperbaiki.” Namun, mengingat kejadian sebelumnya, belum ada agunan bahwa masalah ini betul-betul terselesaikan sepenuhnya.

Jika pengguna Premium tetap mendengar iklan, Spotify menyarankan langkah-langkah pemecahan masalah yang mungkin terasa sedikit merepotkan. Pengguna diminta untuk keluar dari aplikasi, lampau masuk kembali dua hingga tiga kali agar terjadi sinkronisasi ulang dengan server.

BACA JUGA:

• Tampilan Aplikasi Spotify TV Berubah, Makin Mirip Versi HP
• Spotify Luncurkan Fitur Miniplayer untuk Pengguna PC

Gangguan ini menjadi perhatian besar bagi pengguna yang bayar untuk jasa bebas iklan. Seiring dengan meningkatnya persaingan di industri streaming musik, Spotify tentu kudu memastikan bahwa fitur utama dari jasa premiumnya tetap berfaedah dengan baik untuk menjaga kepercayaan pengguna.