Dell Dan Hp Alami Masalah Boot Loop Dan Bsod, Tapi Kali Ini Bukan Salah Windows 11

Beberapa waktu terakhir banyak pengguna mengeluhkan masalah boot loop, BSOD hingga BitLocker Recovery yang muncul berulang kali setelah melakukan pembaruan Windows 11. Namun menariknya guys, kali ini rupanya Windows 11 bukanlah penyebab utama dari masalah tersebut.

Nah dua vendor PC ternama ialah Dell dan HP baru saja mengonfirmasi adanya masalah yang mempengaruhi perangkat mereka, dimana masing masing mempunyai penyebab yang berbeda.

Dell Akui Bug Pada SupportAssist

Untuk kasus Dell, sebelumnya sempat ramai laporan mengenai sejumlah perangkat yang mengalami BSOD dan restart tanpa henti setelah boot ke Windows.

Dan setelah melakukan investigasi, Dell akhirnya mengonfirmasi bahwa penyebabnya bukan berasal dari Windows 11 melainkan dari komponen milik mereka sendiri ialah Dell SupportAssist Remediation.

Menurut Dell, masalah terjadi pada jenis 5.5.16.0 dari Dell SupportAssist Remediation dan Alienware SupportAssist Remediation yang dapat memicu Blue Screen of Death (BSOD) dan restart sistem secara tiba tiba.

Yang menarik, komponen ini sebenarnya terpisah dari aplikasi utama SupportAssist sehingga Dell menyarankan pengguna untuk tidak langsung menghapus aplikasi SupportAssist utama saat melakukan troubleshooting.

Selain itu Dell juga menjelaskan bahwa masalah berasal dari jasa SupportAssist Remediation yang merupakan bagian dari SupportAssist OS Recovery Tools. Sebagai solusinya, Dell telah merilis jenis baru 5.5.16.1 yang diklaim sudah memperbaiki masalah tersebut.

Jadi, jika Anda adalah pengguna Dell yang terdampak, disarankan untuk memeriksa jenis aplikasi yang terpasang melalui menu Settings > Apps > Installed Apps dan segera melakukan pembaruan melalui fitur Update Software di SupportAssist alias menggunakan Dell Command Update.

HP Hadapi BitLocker Recovery Loop

Sementara itu, HP menghadapi masalah berbeda yang juga cukup menjengkelkan.

Menurut arsip yang dirilis oleh HP, sejumlah perangkat dapat masuk ke BitLocker Recovery Loop setelah menginstal pembaruan keamanan Windows yang dirilis sejak April 2026.

Akibat masalah ini, pengguna bakal terus diminta memasukkan BitLocker Recovery Key setiap kali perangkat dinyalakan, meskipun sebenarnya sistem tetap dapat melangkah dengan normal, yang jadi masalah jelas bagi pengguna yang tidak mempunyai kunci tersebut lantaran mereka jadi tidak bisa masuk ke Desktop.

Lalu apa penyebabnya?

Jadi berasas penjelasan HP, masalah tersebut berangkaian dengan kegagalan penerapan sertifikat UEFI Secure Boot CA 2023 yang dibutuhkan oleh pembaruan Secure Boot terbaru dari Microsoft.

Karena sertifikat tidak diterapkan dengan benar, sistem kemudian menganggap ada perubahan pada konfigurasi keamanan perangkat dan memicu perlindungan BitLocker secara terus menerus.

Dan untuk mengatasinya, HP menyarankan pengguna memperbarui BIOS ke jenis terbaru terlebih dulu dan memastikan konfigurasi Secure Boot sudah sesuai sebelum menginstal pembaruan Windows terbaru.

Bukan Masalah Windows

Nah tentunya, kasus ini cukup menarik lantaran dalam beberapa bulan terakhir setiap kali muncul masalah setelah pembaruan Windows, banyak pengguna langsung menyalahkan Windows 11 sebagai penyebab utamanya.

Padahal pada dua kasus ini, akar masalah justru berasal dari komponen tambahan milik vendor perangkat itu sendiri, baik dari software pemulihan milik Dell maupun penerapan Secure Boot dan BIOS pada perangkat HP.

Karena itu, jika Anda menggunakan laptop Dell alias HP dan mengalami BSOD, restart tanpa henti, alias BitLocker Recovery Loop setelah pembaruan terbaru, ada baiknya memeriksa advisory resmi dari vendor perangkat terlebih dulu sebelum buru buru menyalahkan Windows 11.

Nah apakah Anda pengguna perangkat dari dua vendor tersebut guys? jika iya apakah Anda terkenda bootloop dan bitlocker recovery? komen dibawah guys.