Masalah baru kembali muncul untuk pengguna Windows 11 lantaran rupanya KB5121003 dilaporkan membikin Microsoft Teams dan New Outlook tidak bisa dibuka pada sejumlah perangkat berbasis ARM64.
Menurut berita yang beredar, masalah ini dilaporkan terjadi pada beberapa perangkat seperti Surface Laptop 7, Surface Pro 11, hingga HP OmniBook 3, namun ironisnya, aplikasi Windows klasik berbasis Win32 tampaknya tidak ikut terdampak.
Teams dan Outlook Langsung Gagal Dibuka
Jadi kawan kawan, menurut laporan pengguna di Microsoft Learn, masalah ini terutama menyerang aplikasi modern berbasis MSIX alias AppX, dimana setelah KB5121003 terpasang, Teams dan New Outlook dapat kandas melakukan startup lantaran mengalami masalah dependency. Sistem kemudian mencatat error 0x80073CFC ketika aplikasi mencoba melakukan proses token generation.
Sementara itu, aplikasi Win32 seperti Classic Outlook, Word, dan Excel tetap dapat melangkah normal, nah jelas perihal ini menunjukkan bahwa masalahnya bukan kerusakan Windows secara keseluruhan, melainkan berangkaian dengan komponen yang digunakan aplikasi modern tersebut.
Uninstall Update Jadi Jalan Keluar
Menariknya, beberapa pengguna melaporkan bahwa menghapus KB5121003 langsung mengembalikan Teams dan New Outlook agar bisa digunakan kembali.
Namun sayangnya, solusi seperti DISM, SFC, apalagi melakukan factory reset Windows tidak selalu menyelesaikan masalah, lantaran setelah pembaruan dipasang kembali, error dapat muncul lagi.
Nah berasas investigasi pengguna, kabarnya masalah kemungkinan berangkaian dengan AppModel Runtime package state, bukan lantaran profil pengguna mengalami kerusakan.
Baca Juga : Microsoft Defender Malah Rusak Setelah Update, Scan Virus Gagal Total
Selain itu, sayangnya, Microsoft sendiri sejauh ini belum mencantumkan masalah ini sebagai known issue di Windows 11 Health Dashboard, namun untuk sementara, jika Anda pengguna Windows on ARM dan mengalami masalah yang sama, Anda bisa coba hapus saja pembaruan KB5121003 yang terpasang di sistem Anda guys.
Untuk administrator, yang mengelola PC ARM dan tetap memerlukan Teams alias New Outlook sebaiknya menunda install pembaruan KB5121003 hingga Microsoft memberikan solusi resmi, lantaran jelas untuk perangkat kerja, masalah seperti ini cukup merepotkan, apalagi jika perusahaan tempat bekerja aktif menggunakan Teams dan Outlook.
Nah gimana menurutmu? apakah Anda mengalami masalah serupa? komen dibawah guys.
Via : Microsoft
Catatan Penulis : WinPoin sepenuhnya berjuntai pada iklan untuk tetap hidup dan menyajikan konten teknologi berbobot secara cuma-cuma — jadi jika Anda menikmati tulisan dan pedoman di situs ini, minta whitelist laman ini di AdBlock Anda sebagai corak support agar kami bisa terus berkembang dan berbagi insight untuk pengguna Indonesia. Kamu juga bisa mendukung kami secara langsung melalui support di Saweria. Terima kasih.
