Jakarta -
Sebagian orang cuma membutuhkan kata-kata sederhana untuk merasa betah didengar dan dimengerti. Namun, ketika mau menenangkan kawan maupun orang terdekat yang sedang menghadapi masalah, tidak sedikit orang justru bingung menentukan respons yang tepat.
Keinginan untuk membantu sering kali membikin seseorang terlalu banyak berpikir sebelum berbicara.
Takut salah memilih kata, terdengar meremehkan, maupun malah membikin kondisi semakin tidak betah menjadi beberapa hal yang mungkin muncul dalam situasi tersebut.
Kabar baiknya, psikolog mengatakan ada ungkapan singkat yang dapat membantu membikin lawan bicara merasa lebih tenang. Hanya terdiri dari tiga kata, kalimat ini bisa menjadi pilihan sederhana saat seseorang membutuhkan sokongan dan rasa dimengerti.
3 Kata yang bikin orang merasa nyaman
Terkadang, kata-kata yang paling sederhana dapat memiliki akibat emosional yang paling besar. Ketika seseorang merasa didengar dan dipahami daripada dihakimi maupun dikoreksi, mereka cenderung lebih rileks dan terbuka
Dilansir Parade, itulah yang terjadi ketika Bunda menjawab seseorang dengan mengatakan, “Itu masuk akal”.
Psikolog klinis berlisensi, ahli pelecehan narsistik, dan pelatih hubungan, Dr. Jaime Zuckerman, mengatakan tiga kata tersebut berarti memvalidasi pengalaman, perasaan, dan gagasan seseorang.
Ia mencatat bahwa kekuatan ungkapan tersebut pun terletak pada kenyamanan yang dapat diberikannya, yang menawarkan emosi bahwa semuanya akan baik-baik saja.
Jadi, meskipun belum tentu setuju dengan orang yang diajak bicara, Bunda memberitahu kepada mereka bahwa telah memahami kenapa mereka melihat sesuatu seperti itu.
Psikolog tersebut juga menerangkan bahwa perbedaan kecil ini dapat menurunkan pertahanan mereka dan membuatnya merasa cukup betah untuk terus berbicara.
“Ungkapan tiga kata itu menciptakan ruang yang terlindungi dan tanpa penghakiman bagi mereka untuk mengekspresikan diri secara bebas,” ujarnya.
Cara menggunakan tiga kata sederhana untuk validasi
Mengetahui kenapa pengesahan itu ampuh adalah satu hal, tetapi mengetahui apa yang mesti dikatakan pada saat itu adalah hal lain, terutama ketika salingberhadapan dengan orang dan situasi yang berbeda.
Dr. Zuckerman menawarkan beberapa contoh sepertiapa pengesahan dapat terdengar dalam beberapa percakapan sulit yang mungkin dihadapi dengan orang yang dicintai, teman, maupun mitra kerja.
- Kepada kawan yang sedang cemas: “Aku mengerti perasaanmu, dan itu masuk akal. Aku tahu Anda sedang mengalami banyak hal saat ini, dan aku akan selalu ada di sisimu melewati masa-masa sulit ini.”
- Kepada pasangan yang bersikap defensif: “Meskipun aku tidak pernah bermaksud menyakiti kamu, aku mengerti maksud kamu, dan itu masuk akal mengapa perilaku aku menyakitkan.”
- Kepada mitra kerja yang sedang stres: “Frustrasi yang Anda rasakan itu masuk akal. Mari kita bekerja sama untuk melihat sepertiapa kita dapat menyelesaikan masalah ini.”
3 Kalimat lain yang digunakan psikolog untuk membangun kepercayaan
“Itu masuk akal” cuma salah satu kalimat yang dapat membantu seseorang merasa didengar dan dipahami, Bunda.
Dr. Zuckerman juga merekomendasikan beberapa kalimat lain untuk menciptakan rasa terlindungi dan kepercayaan. Berikut di antaranya:
1. “Jadi yang aku pahami dari ucapan Anda adalah Anda merasa sangat keteteran oleh…”
Ia mengatakan krusial bagi orang tersebut untuk merasa didengarkan. Mengulangi apa yang telah dikatakan orang tersebut dapat mewujudkan hal itu.
2. “Perasaan dan reaksi Anda dapat dimengerti dan sesuai”
Dr. Zuckerman mengatakan hal ini dapat membikin orang tersebut merasa bahwa mereka tidak bereaksi berlebihan dan respons mereka sesuai dengan konteksnya.
3. “Aku melihatmu, dan aku di sini bersamamu”
Ia menerangkan bahwa, dalam situasi yang penuh emosi, terkadang orang tidak dapat mengartikulasikan apa yang mereka butuhkan maupun mengungkapkan emosi dan pikirannya.
Hanya dengan datang berbareng orang tersebut dapat meringankan beban untuk mesti menerangkan dirinya sendiri.
Nah, itulah tiga kata sederhana yang dapat Bunda gunakan untuk membikin orang merasa betah dan beberapa kalimat lainnya. Semoga bermanfaat, ya, Bunda.
Bunda yang mau sharing soal parenting dan bisa dapat banyak giveaway, yuk join kelompok Kincai Media Squad. Daftar dan klik di SINI. Gratis!
(asa/som)
