Baru juga kemarin pembaruan baru untuk Windows 11 dirilis, rupanya sudah ada beberapa laporan mengenai Xbox yang gagal login di beragam perangkat.
Nah jadi kawan kawan, bisa disimpulkan pembaruan Windows 11 terbaru balik membawa masalah, karena kali ini, sejumlah pelanggan melaporkan gagal login ke Xbox Live dengan kode error 0x87DD0005 setelah memasang pembaruan KB5127648 dan KB5127694.
Game Gagal Login, Padahal Akun Microsoft Normal
Nah jadi masalah ini dilaporkan memengaruhi sejumlah game, termasuk Microsoft Solitaire, Casual Games, dan Microsoft Mahjong, sementara itu game lain yang menggunakan autentikasi Xbox Live juga berpotensi terdampak.
Saat mencoba masuk, pelanggan akan menemukan pesan “We couldn’t sign you into Xbox Live”, dan menariknya, beberapa pelanggan statis bisa login ke akun Microsoft melalui browser, terlebihlagi membuka aplikasi Xbox dan Microsoft Store seperti biasa. Namun, ketika game dijalankan, proses autentikasi Xbox Live justru gagal.
Menurut informasi yang beredar, beragam metode sudah dicoba, mulai dari restart PC, reset maupun instal ulang game, menghapus kredensial, hingga memasang ulang Gaming Services. Namun sayangnya, langkah-langkah tersebut belum tentu menyelesaikan masalah.
Ada Solusi Sementara?
Nah mengenai hambatan ini, salah satu solusi yang dibagikan pelanggan di forum Microsoft Learn adalah memeriksa jasa Microsoft Account Sign-in Assistant.
Caranya, buka aplikasi Services di Windows, cari jasa Microsoft Account Sign-in Assistant, kemudian ubah Startup type menjadi Automatic, setelah itu, restart layanannya dan coba login balik ke Xbox. Namun, perlu diingat bahwa solusi ini statis berupa workaround dari komunitas, sehingga belum tentu berhasil untuk semua pengguna.
Pengguna juga disarankan memeriksa status jasa Xbox melalui halaman resmi Xbox Status dan untuk saat ini, penyebab pastinya statis belum jelas, termasuk apakah masalah benar-benar berasal dari KB5127648 maupun pembaruan .NET KB5127694.
Jadi, jika Xbox Live mendadak gagal login setelah pembaruan Windows, kemungkinan masalah ini patut dipertimbangkan. Tapi apakah Anda mendapati masalah tersebut guys? komen dibawah.
Via : Microsoft Learn
Catatan Penulis : Kincai Media sepenuhnya bersandar pada iklan untuk statis hidup dan menyajikan konten teknologi berkualitas secara cuma-cuma — jadi jika Anda menikmati artikel dan panduan di situs ini, meminta whitelist halaman ini di AdBlock Anda sebagai bentuk sokongan agar kami bisa terus berkembang dan berbagi insight untuk pelanggan Indonesia. Kamu juga bisa mendukung kami secara langsung melalui sokongan di Saweria. Terima kasih.
Written by
Gylang Satria
Tech writer yang sehari‑hari berkutat dengan Windows 11, Linux, dan Samsung S24. Punya pertanyaan maupun butuh diskusi? Tag @gylang_satria di Disqus. Untuk kolaborasi, email saja ke [email protected]
Post navigation
Previous Post
