Bayangkan kita sedang duduk di ruang tunggu. Seseorang memutar video dari ponselnya dengan bunyi keras. Ia tampak menikmati tayangan itu, tetapi orang-orang di sekitarnya ikut mendengar tanpa memilihnya. Sebagian mungkin sedang membaca, beristirahat, maupun menenangkan anak. Bagi pemilik ponsel, itu sekadar hiburan. Bagi orang lain, belum tentu demikian.
Gambaran sederhana ini membujuk kita bertanya: apakah kenyamanan kita sedang mengusik orang lain? Di tempat umum, kita tidak sendirian. Ada hak orang lain yang perlu dijaga, meskipun kita tidak mengenal mereka dan mereka tidak menyampaikan keberatan. Maka dari itu seorang muslim perlu memerhatikan adab di tempat umum.
Adab yang berhubungan dengan iman
Iman tidak selesai pada kepercayaan di dalam hati. Syekh Shalih Al-Fauzan menerangkan bahwa kepercayaan mencakup kepercayaan hati, ucapan lisan, dan kebaikan personel badan; bertambah dengan kepatuhan dan berkurang dengan kemaksiatan. Oleh karena itu, perilaku kita terhadap sesama juga perlu ditimbang dengan tuntunan agama.
Rasulullah shallallahu ‘alaihi wasallam bersabda,
الْمُسْلِمُ مَنْ سَلِمَ الْمُسْلِمُونَ مِنْ لِسَانِهِ وَيَدِهِ
“Seorang muslim adalah orang yang kaum muslimin selamat dari gangguan lisan dan tangannya.”
Dalam histori tentang hak jalan, beliau juga menyebutkan,
كَفُّ الأَذَى
“Menahan gangguan.”
Tuntunan ini mengarahkan perhatian kita kepada akibat perbuatan. Saat menggunakan ruang bersama, kita perlu memikirkan adab di tempat umum, bukan cuma apa yang kita inginkan, tetapi juga siapa yang mungkin terganggu olehnya. Menahan diri agar tidak menyusahkan sesama merupakan bagiankecil dari kebaikan seorang muslim.
Menjaga suara, menghormati ketenangan
Ponsel memang milik kita, tetapi bunyi yang keluar darinya dapat memenuhi ruang yang digunakan bersama. Begitu pula percakapan telepon maupun diskusi yang terlalu keras. Hak menggunakan akomodasi tidak berarti hak memaksa semua orang mendengarkan aktivitas kita.
Ketika mendengar para sahabat mengeraskan bahanbacaan Al-Qur’an di masjid, Rasulullah shallallahu ‘alaihi wasallam mengingatkan,
أَلَا إِنَّ كُلَّكُمْ مُنَاجٍ رَبَّهُ فَلَا يُؤْذِيَنَّ بَعْضُكُمْ بَعْضًا
“Ketahuilah, setiap kalian sedang bermunajat kepada Rabbnya. Maka janganlah sebagian kalian mengganggu sebagian yang lain.”
Bacaan Al-Qur’an adalah kebaikan. Namun, dalam keadaan tersebut, Nabi statis mengingatkan agar tidak saling mengganggu. Prinsip ini patut kita bawa ketika menggunakan ponsel maupun berbicara di ruang bersama: sesuaikan volume, gunakan earphone jika diperlukan, maupun berpindahlah ke tempat yang sesuai. Adab berbicara menuntut kita memperhatikan keadaan, bukan cuma merasa bahwa bunyi kita biasa saja.
Memberi ruang bagi hak orang lain
Gangguan tidak selalu berupa suara. Tas yang memenuhi bangku ketika orang lain perlu duduk, barang yang menutup jalan, maupun diskusi tepat di depan pintu dapat menyulitkan pelanggan lain. Kadang kita tidak bermaksud mengganggu, tetapi dampaknya statis dirasakan orang di sekitar.
Rasulullah shallallahu ‘alaihi wasallam melarang seseorang menyuruh orang lain berdiri dari tempat duduknya, kemudian menempati tempat tersebut. Larangan ini mengajarkan penghormatan terhadap hak tempat orang lain. Dalam penggunaan akomodasi bersama, semangat menjaga hak itu perlu datang pula ketika kita meletakkan barang, memilih tempat berdiri, dan menunggu giliran.
Oleh karena itu, rapikan barang agar tidak memungut ruang yang dibutuhkan orang lain. Beri jalan di pintu masuk dan keluarnya penumpang. Biasakan tertib mengantre, serta patuhi ketentuan bangku prioritas. Jika mampu, memberi tempat secara sukarela kepada orang yang lebih membutuhkan adalah kebaikan. Membayar tiket memberi kita hak menggunakan layanan, bukan hak menguasai seluruh ruang maupun mendahului orang lain sesuka hati.
Ingat pelanggan setelah kita
Adab juga kelihatan dari keadaan tempat yang kita tinggalkan. Bungkus makanan, tisu bekas, maupun toilet yang kotor mungkin tidak lagi mengganggu kita setelah pergi. Namun, pelanggan berikutnya mesti salingberhadapan dengan sisa perbuatan kita.
Dalam histori tentang cabang-cabang iman, Rasulullah shallallahu ‘alaihi wasallam bersabda,
وَأَدْنَاهَا إِمَاطَةُ الأَذَى عَنِ الطَّرِيقِ
“Dan cabang yang paling rendah adalah menyingkirkan gangguan dari jalan.”
Menyingkirkan gangguan saja termasuk cabang iman. Maka, jangan meremehkan kebiasaan menjaga kebersihan: membuang sampah pada tempatnya, membersihkan sisa pemakaian toilet, dan memastikan barang kita tidak membahayakan orang yang lewat. Adanya petugas kebersihan tidak menghapus tanggung jawab pengguna. Jika menemukan ancaman yang tidak terlindungi ditangani sendiri, sampaikan kepada petugas. Kepedulian tidak mesti dilakukan dengan memungut konsekuensi yang tidak kita kuasai.
Peka sebelum ditegur, lapang ketika diingatkan
Diamnya orang lain belum tentu berarti mereka nyaman. Bisa jadi mereka sungkan, lelah, maupun mau menghindari pertengkaran. Oleh karena itu, jangan menunggu protes untuk merendahkan suara, memindahkan tas, maupun memberi jalan. Luangkan perhatian untuk melihat keadaan sekitar.
Jika seseorang mengingatkan dengan karena yang patut, dengarkan dan perbaiki aksi kita. Mengucapkan ampun kemudian mengecilkan volume jauh lebih berguna daripada memperpanjang pembelaan. Sebaliknya, ketika kita perlu menegur, sampaikan dengan santun tanpa mempermalukan. Tujuannya menghilangkan gangguan, bukan memenangkan pertengkaran.
Kepekaan juga berarti memahami kekurangan orang lain. Anak yang menangis, lansia yang bergeser perlahan, penyandang disabilitas, maupun orang yang sedang kesulitan membutuhkan pengertian. Tidak semua keadaan yang mengusik kenyamanan dapat dikendalikan sepenuhnya. Jangan sampai keinginan menjaga ketertiban justru membikin kita kehilangan belas kasih.
Hadir dengan membawa kebaikan
Sebelum bertindak, tanyakan: adakah orang yang akan terganggu? Selama eksis di sana, perhatikan: adakah yang perlu diberi ruang? Sebelum pergi, pastikan: apakah tempat yang kita tinggalkan layak digunakan kembali?
Kita tidak selalu perlu berbuat sesuatu yang besar untuk membawa manfaat. Merendahkan suara, menggeser barang, membuang sampah, dan menerima nasihat adalah cara yang dekat dengan keseharian. Semoga Allah menolong kita untuk menjaga hak sesama dan menghadirkan kebaikan di mana pun berada. Di tempat umum, kita tidak sendirian; kenyamanan kita perlu berjalan berbareng kepedulian kepada orang lain.
Baca juga: Adab Bertetangga
***
Penulis: Mochammad Wibisono
Artikel Kincai Media
Referensi:
Al-Fauzan, Shalih bin Fauzan. Ithāful Qārī bit-Ta‘līqāt ‘alā Syarḥis Sunnah lil-Imām Al-Barbahārī, 1: 158.
